betvnd ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁ နိဒါန်း

betvnd ("ပလက်ဖောင်း"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") သည် ကစားဖော်တိုင်း၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက် (personal data) ကို တန်ဖိုးထားပြီး ကာကွယ်ပေးရန် ကတိကဝတ် ပြုသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် betvnd.ng ဝဘ်ဆိုက်နှင့် Mobile APP ကိုသုံးသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့မှ မည်သည့်အချက်အလက်များ စုဆောင်းသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်ဆိုသည်ကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြပေးသည်။

betvnd ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်း သို့မဟုတ် account ဖွင့်ခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ မူဝါဒကို ဖတ်ရှုသည့်ကြောင်အတွက် ကျေးဇူးတင်ပြီး မမှတ်မိသောနေရာ ရှိပါက betvnd ၏ ၂၄/၇ customer support သို့ မေးမြန်းနိုင်သည်။

၂ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

betvnd မှ ကစားဖော်များနှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ ကဏ္ဍများတွင် အချက်အလက်များ စုဆောင်းနိုင်သည်

၃ အချက်အလက် စုဆောင်းနည်း

betvnd မှ ကစားဖော်များ၏ အချက်အလက်ကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည်

• တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်မှု: Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC verification submit ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ customer support ဆက်သွယ်ခြင်းများမှ ကစားဖော်ကိုယ်တိုင် ပေးဆောင်သော အချက်အလက်များ
• Automated Collection: ကစားဖော် ကစားနေစဉ် သို့မဟုတ် ဝဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ကြည့်စဉ် cookies၊ log files နှင့် tracking technologies မှ တပ်မတ်စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ
• တတိယပါတီ Verification: KYC / identity verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် authorized verification partners မှ ရရှိသော အချက်အလက်များ
• Payment Provider: Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay ကဲ့သို့သော payment provider များမှ ငွေပေးချေမှု transaction ပတ်သက်ပြီး လိုအပ်သောအချက်များ

၄ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုမှု

betvnd မှ ကစားဖော်များ၏ personal data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များနှင့်သာ ကန့်သတ်ပြီး အသုံးပြုသည်

• Account registration နှင့် identity verification ဆောင်ရွက်ရန်
• Sportsbook၊ Live Casino၊ Online Slots နှင့် Esports Betting ဝန်ဆောင်မှုများ ပံ့ပိုးရန်
• Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် processing ဆောင်ရွက်ရန်
• Bonus၊ VIP benefits နှင့် Cashback program များ တွက်ချက်ပေးရန်
• Fraud detection နှင့် money laundering prevention ဆောင်ရွက်ရန်
• Platform security ခိုင်မာစေရန်နှင့် unauthorized access ကာကွယ်ရန်
• Customer support ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန်
• Legal obligations (ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ) ဆောင်ရွက်ရန်
• ကစားဖော် consent ပေးထားပါက promotion နှင့် marketing information ပေးပို့ရန်

၅ တတိယပါတီနှင့် data မျှဝေမှု

betvnd သည် ကစားဖော်များ၏ data ကို တတိယပါတီသို့ ရောင်းချ သို့မဟုတ် ငှားရမ်းမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် လိုအပ်သောအခါ အောက်ပါ ပုဂ္ဂိုလ်/အဖွဲ့အစည်းများနှင့် သတ်မှတ်ချက်ဖြင့် မျှဝေနိုင်သည်

• Payment Processors: Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay — ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန်သာ လိုအပ်သောအချက်အလက်
• KYC / Verification Partners: Identity verification ဆောင်ရွက်ရန်သာ — data ကို encrypted ဖြင့် ပေးပို့ပြီး verification ဆောင်ရွက်ပြီးပါက တတိယပါတီ၌ data မထားရှိစေ
• Game Providers: ဂိမ်းများ ကောင်းမွန်စွာ run ဖြစ်ရန် game provider (Live Casino dealer platform၊ Slots provider) သို့ player session data သာ ပေးပို့သည်
• Legal Authorities: တရားဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ ဥပဒေများနှင့်အညီ court order သို့မဟုတ် regulatory authority မှ တောင်းဆိုမှုအပေါ် ဥပဒေလိုက်နာမှု အဖြစ်သာ ပေးဆောင်မည်

၆ ငွေပေးချေမှု Data ကာကွယ်မှု

betvnd ပလက်ဖောင်းတွင် MMK ဖြင့် Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay ကို ငွေသွင်း/ထုတ် method များအဖြစ် ပံ့ပိုးထားပြီး ငွေပေးချေမှု data ဆိုင်ရာ ကာကွယ်မှုများ အောက်တွင် ဖော်ပြထားသည်

• betvnd platform ပေါ်တွင် ကစားဖော်၏ wave money / KBZPay / AYA Pay account credentials (passwords) များကို betvnd မှ မည်သည့်နေရာ၌မျှ သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ
• ငွေပေးချေမှု transaction data ကို SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး payment provider နှင့် direct connection ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်သည်
• Suspicious transaction (သံသယဖြစ်ဖွယ် transaction) တွေ့ရှိပါက betvnd security team မှ ကစားဖော်ကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပြီး transaction ကို စစ်ဆေးသည်
• ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များအတွက် betvnd ၂၄/၇ support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

၇ Cookies မူဝါဒ

betvnd ဝဘ်ဆိုက်မှ ကစားဖော်များ၏ browsing experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်ရန်အတွက် cookies နှင့် similar tracking technologies များ အသုံးပြုသည်

• Essential Cookies: Login session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ security token များ — ဤ cookies မပါဘဲ ဝဘ်ဆိုက် မဟောင်ဆင်ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်မည် မဟုတ်သဖြင့် disable ဆောင်ရွက်၍ မရပါ
• Analytics Cookies: ဝဘ်ဆိုက်ကို မည်သို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသည်ကို နားလည်ရန် — betvnd မှ ဤ data ကို ဝဘ်ဆိုက် ပိုမိုကောင်းမွန်ရန် သာ အသုံးပြုသည်
• Functional Cookies: ကစားဖော်၏ preference (ဘာသာစကား၊ display settings) များကို မှတ်သားထားရန်
• Marketing Cookies: ကစားဖော် consent ပေးထားပါကသာ relevant promotions ဖော်ပြရန် — consent မပေးဘဲ ဆောင်ရွက်မည် မဟုတ်ပါ

Browser settings မှ cookies ကို manage ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Essential cookies ကိုသာ disable ဆောင်ရွက်ပါက ဝဘ်ဆိုက် functions အချို့ ဆောင်ရွက်မရနိုင်ကြောင်း သိရှိပါ။

၈ ကစားဖော်၏ Data အခွင့်အရေးများ

betvnd ပလက်ဖောင်းမှ ကစားဖော်တိုင်းကို မိမိကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ပေးအပ်သည်

• Access Right (ဝင်ရောက်ကြည့်ပိုင်ခွင့်): မိမိ account ရှိ personal data မည်သည်ကို betvnd မှ သိမ်းဆည်းထားသည်ဆိုသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• Correction Right (ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်): မှားယွင်းနေသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် betvnd support သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Deletion Right (ဖျက်ပိုင်ခွင့်): Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ ထိမ်းသိမ်းရမည့် data မပါဘဲ ကျန်သော personal data ကို ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Objection Right (ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့်): Marketing communications ကို ရပ်ဆိုင်းရန် betvnd support သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Portability Right (ထုတ်ယူပိုင်ခွင့်): မိမိ account ၌ ရှိသော personal data ကို machine-readable format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက betvnd ၂၄/၇ customer support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ betvnd မှ တောင်းဆိုမှုများကို ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ ကန့်သတ်ချက်များ မပါဘဲ တတ်နိုင်သောမြန်ဆန်မှုဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

၉ လုံခြုံရေး အစီအမံများ

betvnd သည် ကစားဖော်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ data ကို ကာကွယ်ရန် multi-layer security ကို ကျင့်သုံးသည်

• SSL/TLS Encryption: ဝဘ်ဆိုက်နှင့် server ကြားရှိ data communication အားလုံးကို SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Secure Data Centers: ကစားဖော်တို့၏ data ကို physical access controls ပါဝင်သော secure data centers တွင် သိမ်းဆည်းသည်
• Access Controls: betvnd ဝန်ထမ်းများ၏ data access ကို "need-to-know" basis ဖြင့်သာ ကန့်သတ်ထားပြီး အမြဲ audit log ထားရှိသည်
• Regular Security Audits: Platform security ကို ပုံမှန် review ဆောင်ရွက်ပြီး vulnerabilities ရှိပါက ချက်ချင်း patch ဆောင်ရွက်သည်
• Fraud Detection System: Automated fraud detection ဖြင့် suspicious activity ကို real-time စစ်ဆေးနေသည်

၁၀ Data သိမ်းဆည်းကာလ

betvnd မှ ကစားဖော်တို့၏ personal data ကို မည်မျှကြာ သိမ်းဆည်းသည်ဆိုသည်ကို ရည်ရွယ်ချက်အလိုက် အောက်တွင် ဖော်ပြထားသည်

• Active Account: Account ဝင်ရောက်ကစားနေသောကာလတစ်လျှောက် data ကို ထိန်းသိမ်းထားသည်
• Closed Account: Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ ထိမ်းသိမ်းကာလ ပြည့်သည်နှင့် data ကို delete ဆောင်ရွက်သည်
• Financial Records: ငွေပေးချေမှု transaction မှတ်တမ်းများကို accounting နှင့် anti-money laundering ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်အရ သတ်မှတ်ကာလ ထိမ်းသိမ်းထားသည်
• Marketing Data: Consent ပေးသောကာလအတွင်း ထိမ်းသိမ်းပြီး consent ပြန်လည်ရုပ်သိမ်းပါက marketing data ကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းသည်

၁၁ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ

betvnd ပလက်ဖောင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သောကြောင့် betvnd မှ ၎င်း အသက်ပြည့်ပြီးသူ မဟုတ်သောသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိလျက်နှင့် မည်သည့်အတွက်ကြောင့်မဆို မစုဆောင်းပါ။ Account ဖွင့်ရာတွင် မိမိ၏ မှန်ကန်သောအသက်ကို ဖော်ပြသည့် verification ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူ၏ account ကို စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက data ကို delete ဆောင်ရွက်ပြီး account ကိုပါ ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

၁၂ Privacy Policy ပြောင်းလဲမှု

betvnd မှ ဤ Privacy Policy ကို business လိုအပ်ချက်၊ နည်းပညာ ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ကြီးကြီးမားမား ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက betvnd platform ပေါ်တွင် ကြေ ညာချက် ထုတ်ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး registered ကစားဖော်များကိုလည်း အကြောင်းကြားနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲပြီးနောက် ကစားဆက်သောကစားဖော်မည်သူမဆို ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ စာမျက်နှာ၏ ထိပ်ဆုံးတွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန်" ကို ဖော်ပြထားသောကြောင့် မကြာခဏ စစ်ဆေးပါ။

၁၃ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက် သို့မဟုတ် data request ရှိပါက betvnd ၏ ၂၄/၇ customer support team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

• Live Chat — betvnd ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် APP ပေါ်ရှိ Live Chat icon မှ တဆင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email — [email protected] (plain text သာ — link မဟုတ်ပါ)
• Privacy ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေကြားပေးသည်